Gracias a todos y todas, el final de curso ha sido un éxito. Fué muy divertido el acto y muy entrañable. La presentación magnifica y tengo que agradeceros a todos y todas el bonito obsequio, lo he puesto encima de la mesa del comedor, en el lugar preferente de mi casa.
Espero seguir en contacto con todos!!!
jueves, 23 de julio de 2009
jueves, 16 de julio de 2009
UNITAT 3 TECC - Comentar a classe el dilluns 20/7/09
. Funciones principales de la Secretaria:
• Colaborar con el director a fin de facilitar y agilizar su trabajo.• Preparar y archivar la documentación y la correspondencia.• Buscar y sintetizar información, dentro o fuera de la empresa, sobre los objetivos a ella encomendados.• Preparar, redactar y mecanografiar informes a partir de tan sólo unas pautas marcadas por su superior.• Organizar la agenda del director, concertar y gestionar citas, viajes y eventos.• Atender y organizar llamadas telefónicas y las visitas al director.• Estar al tanto de las reuniones, decisiones tomadas en ellas y hacer un seguimiento de su transcurso, con el fin de poder facilitar informaciones o redactar informes necesarios, relativos a las mismas, cuando se le requiera.• Realizar tareas propiamente ejecutivas por delegación de su superior.
• Colaborar con el director a fin de facilitar y agilizar su trabajo.• Preparar y archivar la documentación y la correspondencia.• Buscar y sintetizar información, dentro o fuera de la empresa, sobre los objetivos a ella encomendados.• Preparar, redactar y mecanografiar informes a partir de tan sólo unas pautas marcadas por su superior.• Organizar la agenda del director, concertar y gestionar citas, viajes y eventos.• Atender y organizar llamadas telefónicas y las visitas al director.• Estar al tanto de las reuniones, decisiones tomadas en ellas y hacer un seguimiento de su transcurso, con el fin de poder facilitar informaciones o redactar informes necesarios, relativos a las mismas, cuando se le requiera.• Realizar tareas propiamente ejecutivas por delegación de su superior.
miércoles, 15 de julio de 2009
ULTIMES NOTES UNITAT 2 TECC
Maleni B (piensa que el librador es lo mismo que el endosante y es él quién permite que la letra la cobre un tercero. También es el librado quien ha de aceptar la L/C y devolverla así aceptada con firma, sello y fecha al librador).
Mireia B
Ruth +B (casi exelente però en esta unidad Montse es quién ha fijado el listón).
Patricia B
Sonia B
Gracias a todas y en general muy bien entendido todo.
Mª Dolors
Mireia B
Ruth +B (casi exelente però en esta unidad Montse es quién ha fijado el listón).
Patricia B
Sonia B
Gracias a todas y en general muy bien entendido todo.
Mª Dolors
lunes, 13 de julio de 2009
NOTES UNITAT 2 TECC
Raquel +B (ho has fet estupendament quasi excel·lent)
Montse A
Marta B
Verónica C+ (està molt be hi veig molt esforç).
Mª José B
Gràcies per contestar l'activitat de forma tan puntual!!!
Mª Dolors
Montse A
Marta B
Verónica C+ (està molt be hi veig molt esforç).
Mª José B
Gràcies per contestar l'activitat de forma tan puntual!!!
Mª Dolors
CAS 4 TECC PROTOCOL A L' EMPRESA
ETAPAS PARA ORGANIZAR UNA COMIDA.-
El número de invitados depende ante todo de las circunstancias y del local de que se disponga para recibirlos confortablemente. No invite a más personas de las que pueda colocar cómodamente alrededor de su mesa o dar cabida holgada en una salón.
La organización de una comida abarca, básicamente, los pasos siguientes:
1.- Confección de una lista de posible invitados y paralelamente otra para cubrir las posibles bajas.
2.- Envío de invitaciones.
3.- Recibo de respuestas.
4.- Confección de una lista con los nombres de las personas que han confirmado la asistencia, caballeros a un lado, señoras a otro.
5.- Confección de las listas anteriores adjudicándole a cada comensal un número de orden, según su rango o precedencia.
6.- Distribución de comensales en la mesa, siguiendo el número de orden adjudicado.
Estudiemos un ejemplo el caso de una empresa en la que uno de sus ejecutivos celebra una comida en casa, con motivo de la presencia en su ciudad del Consejero Delegado, señor Gutiérrez.
Aunque los cargos de una empresa no están incluidos en el Orden General de Precedencias según Real Decreto de 4 de agosto de 1983, si que existe, de un modo implícito, un organigrama jerárquico que determina perfectamente el rango de dichos ejecutivos de la empresa:
Los pasos para organizar dicha comida quedarían como sigue:
1.- El señor Gimeno, anfitrión junto con su esposa, es el director de finanzas de la empresa y ha invitado a:
- Señor Lozano, Director de Personal, y señora.
- Doña Marta Iborra, Directora del sistema de organización, y a su cónyuge, señor Rodríguez.
- Doña Carmen Montenegro, Directora de Compras.
- Señor Pereda, Director de Producción.
- Señor Gutiérrez, Consejero Delegado, y señora.
2.- Envía las invitaciones.
3.- Recibidas las respuestas…
4.- Escribe la lista definitiva de los invitados situando a la izquierda del papel el nombre de los caballeros invitados, y a la derecha el de las señores. Lista doble caballares a la izquierda, señoras a la derecha.
5.- Escribe la lista ordenada y numerada por precedencia.
Nota: Los anfitriones han decidido utilizar el sistema inglés, ya que la cantidad de comensales no es muy numerosa, aplicando al mismo, el sistema del reloj.
6.- El plano de la mesa quedaría como sigue.
Ejercicio a realizar en clase el día 16/7/2009
El número de invitados depende ante todo de las circunstancias y del local de que se disponga para recibirlos confortablemente. No invite a más personas de las que pueda colocar cómodamente alrededor de su mesa o dar cabida holgada en una salón.
La organización de una comida abarca, básicamente, los pasos siguientes:
1.- Confección de una lista de posible invitados y paralelamente otra para cubrir las posibles bajas.
2.- Envío de invitaciones.
3.- Recibo de respuestas.
4.- Confección de una lista con los nombres de las personas que han confirmado la asistencia, caballeros a un lado, señoras a otro.
5.- Confección de las listas anteriores adjudicándole a cada comensal un número de orden, según su rango o precedencia.
6.- Distribución de comensales en la mesa, siguiendo el número de orden adjudicado.
Estudiemos un ejemplo el caso de una empresa en la que uno de sus ejecutivos celebra una comida en casa, con motivo de la presencia en su ciudad del Consejero Delegado, señor Gutiérrez.
Aunque los cargos de una empresa no están incluidos en el Orden General de Precedencias según Real Decreto de 4 de agosto de 1983, si que existe, de un modo implícito, un organigrama jerárquico que determina perfectamente el rango de dichos ejecutivos de la empresa:
Los pasos para organizar dicha comida quedarían como sigue:
1.- El señor Gimeno, anfitrión junto con su esposa, es el director de finanzas de la empresa y ha invitado a:
- Señor Lozano, Director de Personal, y señora.
- Doña Marta Iborra, Directora del sistema de organización, y a su cónyuge, señor Rodríguez.
- Doña Carmen Montenegro, Directora de Compras.
- Señor Pereda, Director de Producción.
- Señor Gutiérrez, Consejero Delegado, y señora.
2.- Envía las invitaciones.
3.- Recibidas las respuestas…
4.- Escribe la lista definitiva de los invitados situando a la izquierda del papel el nombre de los caballeros invitados, y a la derecha el de las señores. Lista doble caballares a la izquierda, señoras a la derecha.
5.- Escribe la lista ordenada y numerada por precedencia.
Nota: Los anfitriones han decidido utilizar el sistema inglés, ya que la cantidad de comensales no es muy numerosa, aplicando al mismo, el sistema del reloj.
6.- El plano de la mesa quedaría como sigue.
Ejercicio a realizar en clase el día 16/7/2009
viernes, 10 de julio de 2009
PRESENTACIÓ FINAL DE CURS
La presentación final de curso tendrá lugar el dia 22/7/09 en la Sala de Actos de la CECOT del carrer Sant Pau.
La Sala de Actos del Vapor no es de CECOT FORMACIÓ y por tanto no podemos disponer de ella. Hemos reservado por tanto, la Sala de Actos de la CECOT del carrer Sant Pau, de 15:00 a 19:00 horas aprox. Tenemos de 15:00 a 17:00 horas para preparar la presentación. A las 17:00 horas empezamos la exposición que pienso va a durar 1 horas y seguidamente el piscolabis.
Importante: TODAS Y TODOS DEBEMOS ESTAR EN CECOT/Sant Pau a las 15:00 h
Mª Dolors
La Sala de Actos del Vapor no es de CECOT FORMACIÓ y por tanto no podemos disponer de ella. Hemos reservado por tanto, la Sala de Actos de la CECOT del carrer Sant Pau, de 15:00 a 19:00 horas aprox. Tenemos de 15:00 a 17:00 horas para preparar la presentación. A las 17:00 horas empezamos la exposición que pienso va a durar 1 horas y seguidamente el piscolabis.
Importante: TODAS Y TODOS DEBEMOS ESTAR EN CECOT/Sant Pau a las 15:00 h
Mª Dolors
miércoles, 8 de julio de 2009
La comunicación no verbal
Albert Mehrabian (Profesor émerito de Psicologia de la Universidad de UCLA):
Albert Mehrabian (born 1939, currently Professor Emeritus of Psychology, UCLA), has become known best by his publications on the relative importance of verbal and nonverbal messages. His findings on inconsistent messages of feelings and attitudes have been quoted throughout human communication seminars worldwide, and have also become known as the 7%-38%-55% Rule.
Three elements of communication - and the "7%-38%-55% Rule"
In his studies, Mehrabian (1971) comes to two conclusions. Firstly, that there are basically three elements in any face-to-face communication:
words,
tone of voice and
body language.
and secondly, the non-verbal elements are particularly important for communicating feelings and attitude, especially when they are incongruent: if words and body language disagree, one tends to believe the body language.
It is emphatically not the case that non-verbal elements in all senses convey the bulk of the message, though this is how his conclusions are frequently quoted.
When delivering a lecture or presentation, for instance, the textual content of the lecture is delivered entirely verbally, but non-verbal cues are very important in conveying the speakers attitude towards their words, notably their belief or conviction.
Three elements of communication - and the "7%-38%-55% Rule"
In his studies, Mehrabian (1971) comes to two conclusions. Firstly, that there are basically three elements in any face-to-face communication:
words,
tone of voice and
body language.
and secondly, the non-verbal elements are particularly important for communicating feelings and attitude, especially when they are incongruent: if words and body language disagree, one tends to believe the body language.
It is emphatically not the case that non-verbal elements in all senses convey the bulk of the message, though this is how his conclusions are frequently quoted.
When delivering a lecture or presentation, for instance, the textual content of the lecture is delivered entirely verbally, but non-verbal cues are very important in conveying the speakers attitude towards their words, notably their belief or conviction.
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